桜葉アカデミー株式会社 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習指導、学習支援その他これらに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を十分にご確認のうえ、ご利用ください。
第1条（本規約への同意）
- 利用者は、本サービスの申込み、契約締結、受講開始その他本サービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
- 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
- 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあり、変更後の規約は第10条に定める方法により周知されます。
第2条（サービスの内容および適用範囲）
- 当社は、以下の学習支援サービスを提供します。
- 個別指導
- 少人数制クラス授業
- 定期テスト対策
- 受験対策指導
- 学習計画サポート
- 英語・数学強化講座
- 本サービスの具体的な内容、実施方法、開講日時、料金、教材、受講条件その他の詳細は、別途当社が案内する申込書、パンフレット、ウェブサイト、案内資料、個別契約その他の定めに従うものとします。
- 当社は、教育内容の質向上、運営上の必要性、法令遵守その他合理的な理由がある場合、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、停止または終了することができます。
第3条（利用者の義務および責任）
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、法令、本規約、当社の指示、教室内ルールおよび公序良俗を遵守しなければなりません。
- 利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 他の利用者、講師、スタッフ、当社または第三者に対する迷惑行為、誹謗中傷、脅迫、差別、ハラスメント
- 授業運営を妨げる行為、無断録音・録画・撮影、無断配布
- 当社の設備、教材、備品等の毀損、汚損、持ち出し
- 虚偽の申告、なりすまし、不正受講、受講資格のない者による利用
- 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利利益を侵害する行為
- 法令または本規約に違反する行為
- 利用者は、受講に必要な情報を正確かつ最新の状態で当社に提供するものとし、変更があった場合は速やかに当社へ通知するものとします。
- 利用者の故意または過失により当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。
- 利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の本サービス利用に関して必要な監督を行うものとします。
第4条（料金、支払条件および遅延損害）
- 本サービスの料金、入会金、教材費、施設利用費その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書または案内資料に従うものとします。
- 利用者は、当社が指定する方法および期日までに、料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカード決済その他当社が認める方法が含まれます。
- 支払済みの料金について、法令上返金義務がある場合を除き、当社は返金しないものとします。
- 利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、利用者は当社に対し、支払期日の翌日から完済に至るまで年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその限度に従います。
- 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
第5条（キャンセルおよび返金）
- 申込み後のキャンセル、受講開始後の中途解約、欠席、振替、休会、退会等の取扱いは、当社が別途定める規程または個別契約に従うものとします。
- 利用者は、当社所定の方法により、キャンセルまたは解約の意思表示を行うものとします。
- 当社は、法令上必要な場合を除き、受講済みの授業料、教材費、入会金その他の費用を返金しません。
- 未受講分の返金がある場合でも、事務手数料、解約手数料、教材費、既に発生した実費その他当社が合理的に定める費用を差し引くことができます。
- 天災地変、感染症の流行、行政指導その他やむを得ない事由により授業を実施できない場合、当社は振替授業、オンライン授業、休講、返金その他適切な措置を講じることがあります。
- 特定商取引に関する法律その他の法令によりクーリング・オフまたは中途解約が認められる場合は、当該法令の定めが優先して適用されます。
第6条（免責および責任の制限）
- 当社は、利用者の学力向上、志望校合格、成績向上、試験結果その他の成果を保証するものではありません。
- 当社は、利用者が本サービスを利用したことにより生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害発生時点までに利用者が当社に対して実際に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が制限される場合は、その法令に従います。
- 当社は、通信障害、システム障害、第三者による不正アクセス、教材の誤記、外部サービスの不具合等に起因して生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がない限り、当社は責任を負いません。
第7条（知的財産権）
- 本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、映像、音声、画像、文章、ロゴ、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、教材等を複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。
- 利用者が本サービスに関連して当社に提供した感想、アンケート、改善提案等について、当社は、個人を特定しない範囲で、無償かつ非独占的に利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。
第8条（個人情報の保護およびプライバシー）
- 当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
- 当社は、個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理および改善
- 受講案内、連絡、問い合わせ対応、緊急連絡
- 学習状況の把握、指導計画の作成、成績管理
- 料金請求、決済処理、入金確認
- 当社サービスに関する案内、イベント情報、アンケートの実施
- 法令遵守、紛争対応、権利保護
- 当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に監督します。
- 利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、利用停止等を求めることができます。
第9条（不可抗力）
- 地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政処分、交通機関の停止、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
- 不可抗力により授業の実施が困難となった場合、当社は、可能な範囲で振替、オンライン対応、休講、日程変更その他適切な措置を講じます。
第10条（本規約の変更）
- 当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。
- 本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、書面の交付、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により周知します。
- 変更後の本規約は、効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
第11条（準拠法および管轄裁判所）
- 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
- 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
第12条（お問い合わせ先）
本規約、本サービス、料金、退会、返金、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
- 会社名：桜葉アカデミー株式会社
- 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2丁目4-12 桜葉アカデミービル
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-5474-9286
第13条（分離可能性）
- 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
- 無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとします。
附則
本規約は、当社が別途定める施行日から適用されます。